Neu im Portal

09.11.2026 · Version 1.12

Mehr Sicherheit für Ihre Unterlagen

Nach 2 Stunden ohne Aktivität werden Sie automatisch abgemeldet
Seiten und Dokumente aus dem Portal werden nicht mehr im Zwischenspeicher Ihres Browsers abgelegt – wichtig, wenn Sie einen Rechner mit anderen teilen
Zusätzliche Schutzregeln für Ihren Browser

08.10.2026 · Version 1.11

Dokumente von HAHN direkt in Ihrer Nachricht

Bearbeitet HAHN Ihre Nachricht, Schadenmeldung oder Ihren Änderungswunsch, finden Sie die dazu freigegebenen Dokumente jetzt direkt im Vorgang unter „Dokumente von HAHN“
Ein Klick öffnet das Dokument, über „Herunterladen“ speichern Sie es

08.10.2026 · Version 1.10

Bearbeitungsstand bei wieder aufgenommenen Anliegen

Nimmt HAHN ein bereits abgeschlossenes Anliegen wieder auf, steht es im Portal wieder auf „in Bearbeitung“
Sie erhalten dazu wie gewohnt eine Mitteilung im Vorgang und per E-Mail

20.09.2026 · Version 1.9

Zugänge direkt aus dem HAHN-System

HAHN kann Ansprechpartner und Kunden jetzt direkt im eigenen System freischalten, die Einladung kommt automatisch per E-Mail
Eine E-Mail-Adresse ergibt einen Login, auch wenn Sie für mehrere Firmen oder Kunden freigeschaltet sind
Rechte wie Flotte oder pi365 werden dabei automatisch gesetzt

20.09.2026 · Version 1.8

pi365: Ampel und bessere Übersicht

Ampel je Schaden zeigt, ob Unterlagen und Kostenübernahme vollständig sind; Legende dient als Filter
Ampel, Schadentag und Schaden-Nr. bleiben beim seitlichen Blättern stehen, zweite Scrollleiste oben, Pfeiltasten blättern
Projekttexte erscheinen als Klartext, zuständiger Projektleiter im Claimreport

19.09.2026 · Version 1.7

pi365: Schadenreport für Spezialverträge

Neue Seite „pi365“ für freigeschaltete Zugänge: alle Schäden Ihrer Spezialverträge mit Projekt, Verfahrensstand, Segment und Bewertung
Einzelansicht als Claimreport mit Druck- und PDF-Funktion
Filter, Sortierung, Summen und CSV-Export

19.09.2026 · Version 1.6

Schadenunterlagen und Übersicht verbessert

Mehrere Dateien lassen sich nacheinander aus verschiedenen Ordnern auswählen, die Auswahl wird gesammelt
Unterlagen zu einer Schadenmeldung erscheinen nach der Bearbeitung durch HAHN automatisch beim Schaden
Die Kachel „in Bearbeitung bei HAHN“ zählt jetzt auch Ihre laufenden Vorgänge

19.09.2026 · Version 1.5

Schadenmeldungen landen direkt im HAHN-System

Ihre Schadenmeldung wird automatisch in unserem Verwaltungssystem angelegt – ohne Abtippen im Büro
Sie erhalten eine Nachricht mit der HAHN-Schadennummer und sehen den Bearbeitungsstand direkt auf der Schadenseite
Am Vertrag steht jetzt die Referenz-Nr. HAHN, die Sie bei Rückfragen nennen können

19.09.2026 · Version 1.4

Unterlagen hochladen und schneller Bearbeitungsstand

Neu: Dokument einreichen – Fotos, Rechnungen, Gutachten und andere Unterlagen direkt zu Ihrem Schaden oder Vertrag hochladen
Sie erhalten automatisch eine Nachricht, sobald HAHN die Bearbeitung übernommen oder abgeschlossen hat
Hochgeladene Dateien werden in Ihre Kundenakte übernommen

18.09.2026 · Version 1.3

Schadenunterlagen automatisch sichtbar

Fotos, Rechnungen, Gutachten, Schadenanzeigen, Kostenvoranschläge und weitere Schadenunterlagen erscheinen jetzt automatisch im Portal

18.09.2026 · Version 1.2

Zahlungsdaten, Schadenauswertung, Flotte

Zahlungsdaten am Vertrag: Beitragseinzug, Zahlweg mit maskierter IBAN, letzte Rechnungen mit Status
Kennzeichen bei Kfz-Schäden, Suchfeld und sortierbare Spalten bei Schäden und Verträgen
Schadenauswertung mit Kennzahlen, Diagrammen je Jahr, Monat, Art und Ursache, Zeiträume, CSV-Export und Druck
Flottenansicht für freigeschaltete Nutzer: Fahrzeuge, Deckungen, Kostenstellen, Standorte, Leasing
Dokumentanzeige auch auf älteren iPads und iPhones

17.09.2026 · Version 1.1

Mehrere Kunden, Dokument-Betrachter, Bearbeitungsstand

Kundenleiste zum Wechseln zwischen Ihren Kunden und Modus „Alle zusammen“ für Familien und Firmenverbünde
Dokumente am Desktop direkt im Portal ansehen: Liste links, Betrachter rechts, ohne neuen Tab
Vertragsliste mit Spalte „Versichertes Risiko“, Vertrags- und Schadenseite dreispaltig mit Betrachter
„In Bearbeitung bei HAHN“: der Bearbeitungsstand unserer Vorgänge, auch am Vertrag und am Schaden
Knöpfe „Schaden melden“ und „Frage zum Vertrag“ belegen den Vertrag vor

16.09.2026 · Version 1.0

Start des neuen HAHN Kundenportals

Verträge, Dokumente, Schäden und Nachrichten an einem Ort
Schaden melden, Frage zum Vertrag stellen, Daten ändern lassen – mit Vorgangsnummer und Antwort im Portal
Mehrere Benutzer je Firma mit Rollen (Inhaber, Mitarbeiter, nur lesen)
Anmeldung mit zweitem Faktor per E-Mail-Code oder Authenticator-App, vertraute Geräte 30 Tage